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Tipps und Tricks
Holen Sie alles raus aus HEGIAS mit diesen Kniffen
Oculus Service nicht erreichbar
Wenn die Oculus-App den "Status der Anwendung prüft", erhalten Sie die Fehlermeldung "Oculus-Dienst nicht erreichbar". Die mögliche Ursache ist unbekannt oder variiert. Eine vorübergehende Behebung: Führen Sie " OVRServer_x64.exe " manuell auf Ihrem Computer aus, bevor Sie die Oculus-App starten. Die Datei befindet sich hier: *OculusSoftwareInstallDirectorySupportoculus-runtime*
Sehr populär
Rift S Inhalte auf Ihren Bildschirm streamen
Wenn Sie eine Rift S oder eine Oculus Quest mit Oculus Link an einem PC verwenden, können Sie mit OculusMirror, ein mit der Oculus Software mitgeliefertes Programm, die Ansicht aus Ihrem VR Headset live auf Ihrem PC Bildschirm anzeigen. Um OculusMirror zu öffnen kopieren Sie den Dateipfad C:Program FilesOculusSupportoculus-diagnosticsOculusMirror.exe in das Windows Suchfeld links unten auf Ihrem Desktop und drücken die Entertaste. , dann klicken Sie rechts oben auf Treiber und dann links auf Herunterladen. Jetzt klicken Sie auf Express-Installation. Eventuell könnte danach ein Neustart Ihres Computers nötig werden. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a6bdd165c9e4d800/6a171200-c
Populär
Hinweis von Oculus "Unbekannte Quelle"
Wenn Sie beim Klicken auf den VR Button in HEGIAS folgenden Hinweis von Oculus angezeigt bekommen, .. .. gehen Sie auf Ihrem PC/Laptop in die Oculus App und erlauben unter Einstellungen -> Allgemein, Unbekannte Quellen.
Einige Leser
Die VR Funktion geht nicht
Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version von Mozilla Firefox installiert haben. Dafür klicken Sie oben rechts auf dieses Symbol und wählen dann Einstellungen aus. Dort scrollen Sie nach unten, bis Firefox Updates steht. Laden Sie gegebenenfalls das Update runter und starten Sie den Browser neu. Falls Sie trotzdem Probleme haben die VR zu starten, schliessen Sie den Brows
Einige Leser
Weisser Screen in Szene
Ein weisser Screen ist ein Indiz dafür, dass der Graphikprozessor Ihres Computers überlastet ist. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Computer den Systemanforderungen von HEGIAS entspricht. Falls Ihr Computer den Anforderungen nicht entspricht, schliessen Sie alle anderen Fenster Ihres Internet Browsers und versuchen es erneut. Allerdings gibt HEGIAS keine Garantie für eine reibunglose Funktionalität, wenn die Systemanforderungen nicht eingehalten werden.
Einige Leser
Verbindungsproblem - Bildschirm wird nicht angezeigt (Oculus Rift S)
Beim Modell kann es vorkommen, dass die Bildanzeige nicht funktioniert oder lediglich das Ladesymbol erscheint. Falls Ihnen beim USB-Port 3.0 kein Bild angezeigt wird oder nur das Ladesymbol erscheint, verwenden Sie bitte den USB-Port 3.1 Anschluss. Der Unterschied zwischen 3.0 und 3.1 liegt lediglich in der Datenrate, diese ist bei der Version 3.1 wesentlich höher.
Einige Leser
VR-Button funktioniert nicht
Vergewissern Sie sich, dass die Oculus Software (für Oculus Rift S) bzw. Steam VR Software (für HTC VIVE Pro) gestartet wurde und die VR-Geräte (Headset und Controller) von Ihrer Software erkannt wurden, bevor Sie den Mozilla Firefox Browser starten. Ohne das jeweilige Programm kann die VR-Brille nicht verwendet werden. Kontrollieren Sie gegebenenfalls, ob Ihre [VR-Brille korrekt mit Ihrem Rechner verbunden](/de/article/vr-brille
Einige Leser
Die VR-Brille wird vom Computer nicht erkannt
Überprüfen Sie, ob das Kabel Ihrer VR-Brille korrekt mit Ihrem Rechner verbunden ist und Sie die Oculus Software (für Oculus Rift S) bzw. Steam VR Software (für HTC VIVE Pro) gestartet haben. Vergewissern Sie sich gegebenenfalls, dass Ihre VR-Geräte (Brille und Controller) von Ihrer Software erkannt worden sind. Falls die Batterien der VR-Controller zu stark entladen sind, legen Sie bitte neue Batterien ein. Ausserdem ist es wi
Einige Leser
Mein Mikrofon funktioniert nicht / ich höre meinen Gesprächspartner nicht
Es gibt grundsätzlich zwei Ursachen, weshalb Ihr Gesprächspartner Sie nicht hören kann: Fehler beim Eingabegerät (Mikrofon): Überprüfen Sie, ob Ihr Browser über die Berechtigung verfügt, Ihr Mikrofon zu benutzen. Im Normalfall sollte diese Berechtigung beim Starten des Multiuser-Modus automatisch verlangt werden. Gegebenenfalls müssen Sie zusätzlich in Ihren Systemeinstellungen (Windows: Einstellungen > Datenschutz > Mikrofon) dem Browser diese Erlaubnis erteilen. ![](https://
Einige Leser
Avatar wird im Mulituser nicht angezeigt
Dieses Problem kann auftreten, wenn für HEGIAS nicht der Internet Browser Mozilla Firefox verwendet wird. Bitte prüfen Sie, ob die aktuelle Version von Firefox auf Ihrem Rechner installiert ist. Gegebenenfalls aktualisieren Sie bitte Ihren Browser.
Einige Leser
HEGIAS funktioniert nicht mehr oder flackert in der VR
Nach einem Windows-Update kann es vorkommen, dass HEGIAS nicht mehr funktioniert oder in der VR unangenehm flackert. Dies liegt daran, dass Windows dem Internet Browser den Zugriff auf die Grafikkarte verweigert. Um das Problem zu beheben, gehen Sie bitte wie folgt vor: Öffnen Sie die Grafikeinstellungen in Windows: Klicken Sie auf Durchsuchen: ![](https://storage.cris
Wenig Leser
Ich höre im Mulituser nichts
Achten sie bei der HTC Vive darauf, dass Ihr Mikrofon nicht auf stumm geschaltet ist. Dafür drücken Sie einmal, auf den an der rechten Ohrmuschel befestigten Knopf. Desweiteren muss der Zugriff auf das Mikrofon in den Windows Einstellungen, gemäss Screenshot erlaubt sein. Überprüfen Sie auch, die Lautstärke am PC oder Laptop.
Wenig Leser
Nach dem Import sehe ich mein Objekt nicht / die Szene ist weiss
Wenn Sie beim Import den Haken "geometrie zentrieren" abgewählt haben, wird Ihr Objekt im Koordinatensystem von HEGIAS so eingefügt, wie es im CAD modelliert wurde. Zum Beispiel, wenn Ihr Objekt im CAD 100 Meter über dem Koordinaten Null-Punkt modelliert wurde, wird es auch in HEGIAS 100 Meter über dem Koordinaten Null-Punkt angezeigt. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, den Haken "geometrie zentrieren" angewählt zu lassen, oder im CAD das Model/Objekt dem Null-Punkt des Koordinatensystems anz
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Login funktioniert nicht
Nach dem Registrieren sollten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink erhalten haben. Sie müssen diesen Link antippen, um Ihre E-Mail Adresse zu bestätigen. Erst durch die Bestätigung Ihrer E-Mail Adresse wird Ihr Konto aktiviert. Wenn Sie das nicht getan haben, wird Ihnen die Nachricht wie im Bild unten angezeigt. Klicken Sie auf "Aktivierungsmail erneut senden" und danach in der E-Mail auf den Aktivierungslink. 