> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.hegias.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Le login ne fonctionne pas

Après l'enregistrement, vous devriez avoir reçu un e-mail avec un lien d'activation. Vous devez appuyer sur ce lien pour confirmer votre adresse e-mail. Ce n'est qu'après avoir confirmé votre adresse e-mail que votre compte sera activé. Si vous ne l'avez pas fait, le message s'affichera comme sur l'image ci-dessous. Cliquez sur "Renvoyer le mail d'activation", puis sur le lien d'activation dans le mail.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a8d2c4db9a535000/43e4e5e7-d6e4-4849-b173-7bc01c_v9x1xk.png)